Protection des données

1. Informations générales

La sécurité et la préservation de la confidentialité de vos données personnelles nous tiennent à cœur. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données et les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée en tant qu'utilisateur de ce site. Toutes les données collectées ici seront traitées de manière strictement confidentielle dans notre domaine de responsabilité conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et conformément aux réglementations nationales en matière de protection des données qui nous sont applicables, telles que la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (BDSG nouveau) ou la loi sur les télémédias (TMG). Le traitement est effectué soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, pour exécuter ou initier un contrat avec vous, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Lettre c du RGPD pour remplir une obligation légale contractuelle de notre part ou sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes.

2. Personne de contact pour la protection des données

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

Kerstin Herschel
Délégué externe à la protection des données

PRODATIS CONSULTING AG
Landhausstrasse 8
01067 Dresde

Téléphone +49 351 266 23 30
Envoyer un e-mail à dsb@prodatis.com

3. Collecte et traitement des informations personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est réputée identifiable lorsqu'elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Le traitement des données personnelles peut être effectué avec ou sans l'aide de systèmes informatiques et comprend les activités suivantes : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Nous traitons vos informations personnelles que vous nous communiquez via notre site web uniquement pour correspondre avec vous et seulement dans le but pour lequel vous nous avez fourni les données.

À chaque accès à notre site web, nous recueillons et stockons automatiquement et temporairement des informations que votre navigateur nous transmet lors de l'utilisation de notre site web et à chaque téléchargement d'un fichier dans un fichier journal. Les données suivantes sont enregistrées lors de chaque accès/téléchargement :

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'accès
  • Page consultée/nom du fichier téléchargé
  • Navigateur web et domaine demandeur
  • Quantité de données transmises
  • Message indiquant si l'accès a réussi ou non

Transmission de données lors des achats

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous transmettons certaines informations à Meta pour analyser nos effets marketing. Les données suivantes sont envoyées à Meta :

  • Informations sur le client et actions : celles-ci comprennent les pages visitées et les actions effectuées lors du processus d'achat.
  • Données de communication : votre adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, pays, prénom, nom de famille et ville sont transmis sous forme cryptée pour protéger votre vie privée.
  • Données techniques :
    • Adresse IP et agent utilisateur
    • ID du navigateur (fbp) et ID externe
    • ID de clic (fbc)

Cette transmission de données nous permet de comprendre et d'améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux lois de protection des données en vigueur.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier les fichiers journaux des serveurs ultérieurement si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

4. Règles pour la réception de notre newsletter

Si vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour éviter que quelqu'un ne s'inscrive avec des adresses e-mail étrangères. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription « Se désinscrire de la newsletter » contenu dans la newsletter. Nous vous offrons également la possibilité de vous désinscrire des futures newsletters via les coordonnées suivantes, sans autre coût que ceux de la transmission aux tarifs de base :

  • E-mail : contact(at)flgntlt.com
  • Téléphone : +49 351 89 570 650

5. Utilisation et transmission des informations personnelles

Vos données personnelles (par ex. nom, prénom, téléphone, adresse, adresse e-mail) que vous nous communiquez via notre site web, par exemple via notre formulaire de contact, ne sont traitées que pour correspondre avec vous, pour traiter votre demande ou pour l'objectif pour lequel vous nous avez fourni les données.

Il n'y a pas d'autre évaluation des données, sauf à des fins statistiques et toujours sous forme anonymisée.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services pour effectuer ou exécuter des tâches pour nous, les relations contractuelles sont régies par les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Cela concerne les catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services informatiques pour garantir la sécurité et la confidentialité
  • Prestataires de services financiers pour la gestion des affaires et le respect des obligations légales
  • Prestataires de services de transport

En outre, des données anonymes peuvent être partagées avec des partenaires pour réaliser des analyses statistiques. Il est interdit à toutes ces parties d'utiliser vos informations personnelles, sauf pour notre offre.

6. Enregistrement de l'utilisateur et commande dans notre boutique en ligne

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre d'un processus de commande dans notre boutique en ligne pour vous permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison. Ces données incluent notamment des informations telles que le nom, le prénom, la date de naissance, l'adresse de livraison et de facturation, l'adresse e-mail ainsi que des informations sur le mode de paiement que vous avez choisi. Les données collectées sont toujours transmises de manière cryptée à nous et, si nécessaire pour le processus, à des prestataires contractuels tels que des prestataires de services de transport et/ou de paiement.

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer en fournissant des informations personnelles. L'enregistrement est destiné à améliorer le service pour vous en tant qu'utilisateur, à réaliser des mesures précontractuelles ainsi qu'à exécuter et régler un contrat. En cas de résiliation du compte utilisateur, vos données relatives au compte utilisateur seront supprimées, sauf si des délais de conservation commerciaux, fiscaux ou administratifs doivent être respectés.

Dans notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu de votre panier, ainsi que des cookies permanents pour stocker l'état de connexion.

Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans le but de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations légales et obligations envers des conseillers juridiques et des autorités. Une transmission et un traitement de vos données dans des pays tiers n'ont lieu que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

7. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles, que vous nous avez communiquées via notre site web, ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles nous ont été confiées et tant que leur conservation est requise. Dans la mesure où des délais de conservation commerciaux, fiscaux ou administratifs doivent être respectés, la durée de conservation de certaines données peut atteindre 6 ou 10 ans.

8. Vos droits en matière de protection des données

En tant que personne concernée dont nous traitons les données, vous disposez de droits étendus en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, notamment sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères pour déterminer la durée de conservation. Si vous n'êtes plus d'accord avec le traitement ou la conservation de vos données personnelles ou si vos données sont incorrectes, vous avez le droit de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Nous apporterons les corrections nécessaires ou procéderons à la suppression ou à la limitation du traitement de vos données à la demande correspondante ou sur retrait, dans la mesure où cela est possible en vertu du droit applicable. De plus, si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour l'avenir, le droit à la portabilité des données ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

9. Cryptage des données

Pour protéger la confidentialité de vos données, nous utilisons, lors de la transmission de vos données, des procédés de cryptage conformes à l'état actuel de la technologie (par exemple SSL) via HTTPS.

10. Utilisation des cookies

Pour rendre la visite de notre site web conviviale et pour permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ils sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par les sites web que vous visitez. Cela permet au site web de reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez le site web et également lorsque vous revenez ultérieurement. Cela vous aide à faciliter l'utilisation des pages et à les personnaliser davantage. En utilisant des cookies, nous recueillons et traitons certaines informations utilisateur dans la mesure individuelle définie par les fichiers texte, telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que l'adresse IP. Les cookies sont automatiquement supprimés après une durée prédéterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Si vous ne désactivez pas les cookies et n'utilisez pas la fonction de désinscription (opt-out), nous considérons que vous acceptez l'utilisation des cookies.

11. Utilisation de bibliothèques de scripts - Google Webfonts

Pour afficher correctement et de manière attrayante le contenu de notre site web de manière compatible avec différents navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et de polices, telles que Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Les Google Webfonts sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter de les charger plusieurs fois. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Google Webfonts ou empêche l'accès, les contenus seront affichés avec une police par défaut.

Lors de l'appel des bibliothèques de scripts ou de polices, une connexion au fournisseur de la bibliothèque est automatiquement établie. Il est théoriquement possible, bien que cela ne soit pas encore clair, que le fournisseur de la bibliothèque collecte également des données dans ce cadre.

La politique de confidentialité du fournisseur de bibliothèques Google est disponible ici : https://www.google.com/policies/privacy/

12. Utilisation de Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Nous avons également étendu Google Analytics sur ce site avec le code « anonymizeIP » pour garantir la masquage de votre adresse IP afin que toutes les données soient collectées de manière anonyme. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée.

Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Alternativement, vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation (Opt-Out) sera alors installé sur votre appareil. Ce cookie de désactivation ne fonctionne que pour ce navigateur et uniquement pour notre site web. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau installer le cookie de désactivation.

Nous utilisons également Google Analytics pour évaluer statistiquement les données issues des cookies DoubleClick et des publicités AdWords. Si vous ne souhaitez pas cela, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences publicitaires (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr).

13. Suivi des conversions Google AdWords

Nos sites web utilisent le programme de marketing en ligne « Google AdWords » pour le suivi des conversions, un service d'analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies spéciaux ont une durée limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Si vous êtes redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers notre site.

Les informations obtenues à l'aide des cookies de conversion Google AdWords servent à créer des statistiques.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google. Une explication est disponible à l'adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr.

Vous pouvez obtenir plus d'informations dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

14. Publicité personnalisée

Notre site web utilise la fonction de remarketing dans le cadre du programme publicitaire en ligne Google AdWords de Google Inc. (« Google »), ainsi que des fonctionnalités interappareils telles que Google DoubleClick. Cela nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces publicitaires basées sur leurs centres d'intérêt sur d'autres sites du réseau Display de Google, comme des annonces Google sur Google ou sur des sites web tiers. Votre interaction sur notre site web est analysée, par exemple, quels produits ont été cliqués, afin de vous afficher des publicités ciblées même après votre visite sur notre site. Pour cela, Google utilise des cookies qui collectent vos visites. Ces cookies ne servent qu'à identifier un navigateur web sur un appareil spécifique et non à identifier une personne. Aucune donnée personnelle n'est stockée.

Ces données peuvent également être transmises aux États-Unis. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers les États-Unis.

Vous pouvez désactiver le remarketing interappareil de Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire fourni par Google : www.google.com/settings/ads/plugin ou en le désactivant via ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Vous trouverez plus d'informations sur le remarketing Google ainsi que la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/privacy/ads/.

15. Utilisation des plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons des plugins de divers réseaux sociaux sur notre site web. Lorsque vous accédez à notre site web, les plugins entraînent la transmission de données telles que votre adresse IP aux serveurs des fournisseurs et, éventuellement, les pages de notre site que vous avez consultées ou consultez. Comme nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces plugins collectent, stockent et traitent les données, nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité des fournisseurs respectifs.

Pour empêcher les fournisseurs de plugins de collecter les données mentionnées ci-dessus lors de votre visite sur nos pages et de les associer directement à votre compte utilisateur, déconnectez-vous de vos comptes fournisseurs avant de visiter notre site.

15.1. Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web. L'exploitant des plugins correspondants pour afficher ces vidéos est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez une page avec un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est ainsi informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube (ou Google), YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube (ou Google) au préalable.

Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube, Google utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement des utilisateurs. Si vous avez désactivé le stockage de cookies pour le programme Google Ads, vous ne rencontrerez pas de tels cookies lors de la visualisation de vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez empêcher le stockage de ces cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

16. Utilisation des plugins et composants Facebook

Ce site utilise des plugins sociaux ("Plugins") du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plugins sont identifiés par un logo Facebook ou l'inscription "Social Plugin de Facebook" ou "Facebook Social Plugin". Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence est disponible ici : http://developers.facebook.com/plugins.

Lorsque vous accédez à une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré dans le site. En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer la visite de notre site directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en postant un commentaire, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Facebook et y sont stockées. Les informations seront également publiées sur Facebook et visibles par vos amis Facebook. Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et d'adaptation des pages Facebook aux besoins. À cet effet, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêts et de relations, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site en fonction des annonces publicitaires qui vous sont affichées sur Facebook, pour informer d'autres utilisateurs Facebook de vos activités sur notre site, et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site directement à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Facebook, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

17. Utilisation des données à des fins de prévention de la fraude

Les informations que vous fournissez dans le cadre d'une commande peuvent être utilisées pour vérifier s'il s'agit d'un processus de commande atypique (par exemple, commande simultanée de plusieurs articles à la même adresse en utilisant différents comptes clients). Nous avons un intérêt légitime à effectuer une telle vérification. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

18. Traitement des données à des fins publicitaires

18.1. Publicité postale

Nous avons un intérêt légitime à utiliser certaines informations à des fins marketing pour vous proposer des offres pertinentes. Nous traitons les informations suivantes à des fins marketing, tant pour nos propres besoins que pour ceux de tiers : prénom, nom, adresse postale, année de naissance.

Nous sommes également autorisés à ajouter à ces données d'autres informations personnelles vous concernant, collectées conformément aux dispositions légales, à des fins marketing pour nos propres besoins ou pour ceux de tiers. L'objectif est de vous envoyer des publicités en fonction de vos besoins ou intérêts réels ou supposés et de ne pas vous déranger avec des publicités non pertinentes.

Ces données ajoutées ne sont pas transmises à des tiers. De plus, German eTrade GmbH pseudonymise ou anonymise les données personnelles collectées vous concernant afin d'utiliser les données pseudonymisées ou anonymisées à des fins marketing pour ses propres besoins ou pour ceux de tiers (annonceurs).

Les données pseudonymisées ou anonymisées peuvent également être utilisées pour vous proposer des publicités personnalisées en ligne, qui peuvent être gérées par des prestataires ou des agences tiers. La base juridique de l'utilisation des données personnelles à des fins marketing est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

18.2. Recommandations de produits par e-mail

En tant que client existant, vous recevez régulièrement des recommandations de produits de notre part par e-mail. Vous recevez ces recommandations de produits indépendamment de votre abonnement à la newsletter. Nous utilisons à cette fin l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat pour promouvoir nos propres produits et/ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement et avec effet pour l'avenir, à nos recommandations de produits par e-mail en envoyant un message à shop(at)flgntlt.com ou en suivant le lien de désinscription dans chaque e-mail de recommandation de produits.

19. Utilisation de l'application « MailChimp » pour l'envoi de newsletters

L'envoi de nos newsletters est réalisé via « MailChimp », une application de Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les adresses e-mail de nos abonnés à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Rocket Science Group aux États-Unis. L'application « MailChimp » utilise ces informations pour envoyer les newsletters en notre nom. Nous avons signé un « Customer EU Data Processing Addendum » en complément de nos contrats avec le prestataire. Rocket Science Group déclare être certifié dans le cadre de l'accord de protection des données UE-États-Unis (« Privacy Shield ») et s'engage à respecter les règles de protection des données de l'UE, notamment à ne pas transmettre les données à des tiers. Pour plus d'informations sur les règles de protection des données de Rocket Science Group, cliquez ici : https://mailchimp.com/about/security/.

19.1. Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, en fonction de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'une utilisation ultérieure des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

E-mail : shop(at)flgntlt.com

20. Bons d'achat

Nous proposons la commande de bons d'achat sur notre site. Les données que vous nous communiquez à cette occasion sont utilisées pour vérifier et traiter la commande ainsi que pour permettre l'envoi et l'utilisation du bon. Nous consignons et traitons également les données relatives à l'utilisation du bon, notamment pour prévenir la fraude. À ces fins, nous stockons, en plus du code du bon, la valeur, la date de délivrance et le numéro de client de l'acheteur, ainsi que le moment de l'utilisation du bon, le nom de l'utilisateur et le numéro de compte client utilisé à cet effet.

21. Informations relatives à la protection des données conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD)

En plus de ces informations spécifiques au site web, les informations relatives à la protection des données conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) s'appliquent également.

Obligations d'information pour les clients (lien PDF)
Obligations d'information pour les partenaires commerciaux (lien PDF)

22. Exonération de responsabilité

Nous renvoyons occasionnellement à des sites tiers. Bien que nous choisissions ces tiers avec soin, nous ne pouvons garantir ni la précision, ni l'exhaustivité, ni la sécurité des informations contenues sur les sites tiers. De plus, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites tiers. Toutes les informations contenues sur ce site web ont été soigneusement vérifiées. Cependant, nous ne garantissons pas que le contenu de nos propres pages web soit toujours exact, complet et à jour. Toute modification substantielle de cette politique de confidentialité sera mise à jour en ligne à cet endroit dans les plus brefs délais.

23. Validité juridique de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité doit être considérée comme faisant partie intégrante de notre offre en ligne. Si certaines parties ou formulations spécifiques de ce texte ne sont pas conformes à la législation en vigueur, ne sont plus conformes ou ne le sont pas entièrement, cela n'affecte en rien la validité et le contenu des autres parties du document.

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