Envío

Los pedidos se envían una vez que se ha confirmado el método de pago o se ha registrado el pago. Los plazos de entrega indicados comienzan a contar a partir del día siguiente a la confirmación del pago, en condiciones normales de volumen de pedidos. No se realizan entregas los domingos ni los días festivos.

• Alemania: 2 a 4 días hábiles
• Europa: 4 a 14 días hábiles
• Mundial: dentro de los 30 días hábiles

 

ATENCIÓN: Durante el Black Friday y la temporada navideña, esperamos un volumen de pedidos significativamente mayor, por lo que pedimos comprensión en caso de tiempos de envío prolongados.

Los paquetes dentro de Alemania y Europa son entregados por nuestro proveedor de servicios de envío DHL GoGreen. Las cartas se envían a través de Deutsche Post. Los pedidos internacionales se envían a través de FedEx previa coordinación. Todos los productos incluyen la documentación necesaria. Los vales de regalo se envían inmediatamente a la dirección de correo electrónico proporcionada una vez registrado el pago.

Costos de envío

No se aplican costos de envío para los vales de regalo, ya que se envían por correo electrónico. Para todos los demás productos, se aplican las siguientes tarifas de envío.

Los precios incluyen el IVA correspondiente del país de destino.

Ten en cuenta que en envíos internacionales pueden aplicarse impuestos adicionales (por ejemplo, en caso de adquisición intracomunitaria) y/o tarifas (por ejemplo, aranceles) que deben ser asumidos por el cliente.

Envíos dentro de Alemania

• Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 80,00 €
• Carta (ambientador): 1,60 €
• Paquete: 5,95 €

Envíos en Europa

Austria:

• Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 150,00 €
• Carta (ambientador): 4,00 €
• Paquete: 10,00 €

Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, República Eslovaca, España, República Checa:

• Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 150,00 €
• Carta (ambientador): 4,00 €
• Paquete: 14,00 €

Reino Unido:

• Paquete: 24,00 €

Ucrania:

• Paquete: 35,00 €

Envío mundial

Australia, China, Japón, Canadá, Sudáfrica, Taiwán, EE.UU., Emiratos Árabes Unidos:

• Paquete: 55,00 €

 

Aviso: Si un envío no se puede entregar debido a información incorrecta en la dirección de entrega o si se devuelve porque el destinatario no lo aceptó o no lo recogió, nos reservamos el derecho de reclamar al comprador los costos de envío adicionales antes de realizar un nuevo envío.