Entrega y envío


 

Envío

Los pedidos se procesan para el envío una vez que se confirme el método de pago o se haya registrado la recepción del pago. Los plazos de entrega indicados son válidos a partir del día siguiente a la confirmación del pago, en caso de un volumen normal de pedidos. No se realizan entregas en domingos ni festivos.

  • Alemania: 2 a 10 días hábiles
  • Europa: 4 a 14 días hábiles
  • Mundial: dentro de 30 días hábiles

Los paquetes dentro de Alemania y Europa serán entregados por nuestro proveedor de servicios de envío DHL GoGreen. El envío de cartas se realiza a través de Deutsche Post. Los pedidos internacionales se enviarán a Fedex tras un acuerdo previo. Todos los productos incluirán la documentación necesaria.

Costos de envío


Por favor ten en cuenta que, en el caso de entregas internacionales, pueden aplicarse impuestos adicionales (por ejemplo, en el caso de adquisiciones intracomunitarias) y/o aranceles (por ejemplo, aduanas), que deberán ser asumidos por el cliente.

Envío dentro de Alemania


Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 120,00 €

  • Carta: 1,80 €
  • Paquete: 5,95 €

Envío a Austria


Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 150,00 €

  • Carta: 4,00 €
  • Paquete: 14,00 €

Envío a Europa


Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, República Eslovaca, España, Chequia:

Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 150,00 €

  • Carta: 4,00 €
  • Paquete: 14,00 €

Nota importante para pedidos fuera de la Unión Europea


Ten en cuenta que para entregas en países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Noruega, Suiza, Islandia, Liechtenstein y otros) pueden aplicarse aranceles de importación adicionales, impuestos y derechos, que deberán ser asumidos por ti. Estos cargos serán recaudados directamente por las autoridades aduaneras, y no tenemos influencia sobre estos cargos. Te recomendamos que te informes previamente con la autoridad aduanera local sobre los posibles costos. Si el pago es rechazado, el paquete será devuelto a nosotros. En este caso, los costos de envío de retorno se deducirán del monto de tu reembolso.

 

Reino Unido


Queridos clientes del Reino Unido,

Tengan en cuenta que solo podemos realizar envíos al Reino Unido bajo ciertas condiciones. Un pedido solo es posible si el valor de la mercancía supera las 135 GBP.

Al realizar la compra en nuestra tienda, el precio de los productos será sin IVA.

Una vez que los productos lleguen al Reino Unido, tendrás que pagar un 20% de IVA y un 12% de aranceles de importación directamente al proveedor de envío antes de que los productos sean entregados.

Si el pago es rechazado, el paquete será devuelto a nosotros.

En este caso, los costos de envío de retorno se deducirán del monto de tu reembolso.

  • Costo de envío: 24,00 €

Ucrania

  • Paquete: 35,00 €

Envío mundial


Australia, China, Japón, Canadá, Sudáfrica, Taiwán, EE.UU., Emiratos Árabes Unidos:

  • Paquete: 60,00 €

Nota:


Asegúrate de que la dirección de entrega esté correcta. Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o si es devuelto a nosotros porque no fue aceptado o recogido, nos reservamos el derecho de cobrar los costos adicionales de reenvío al comprador.

¡Gracias por tu comprensión!