Entrega y envío
Envío
Los pedidos se enviarán una vez que se haya confirmado el método de pago o se haya registrado la recepción del pago. Los plazos de entrega indicados comienzan a contar a partir del día siguiente a la orden de pago, en condiciones normales de pedidos. No realizamos entregas los domingos ni festivos.
- Alemania: 2 a 10 días hábiles
- Europa: 4 a 14 días hábiles
- Mundial: hasta 30 días hábiles
Los paquetes dentro de Alemania y Europa se envían a través de DHL GoGreen. Las cartas se envían con Deutsche Post. Para envíos internacionales, se acuerda previamente el uso de FedEx. Todos los documentos importantes están incluidos en los envíos.
Costos de envío
No se aplican costos de envío para los vales de regalo, ya que se envían por correo electrónico. Para todos los demás productos, aplican las siguientes tarifas de envío.
Los precios incluyen el IVA vigente en el país de destino.
Nota: En caso de envíos transfronterizos, pueden aplicarse impuestos adicionales (por ejemplo, en adquisiciones intracomunitarias) y/o aranceles aduaneros, que deben ser asumidos por el cliente.
Envío dentro de Alemania
Envío gratuito a partir de un pedido de 120,00 €
Carta (Ambientador): 1,60 €
Paquete: 5,95 €
Envío a Europa
🇦🇹 Austria:
Envío gratuito a partir de 150,00 €
Carta (Ambientador): 4,00 €
Paquete: 10,00 €
Otros países de la UE y fuera de la UE:
(Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza, República Eslovaca, España, República Checa)
Envío gratuito a partir de 150,00 €
Carta (Ambientador): 4,00 €
Paquete: 14,00 €
🇬🇧 Reino Unido:
Estimados clientes del Reino Unido,
Tened en cuenta que solo podemos realizar envíos al Reino Unido bajo ciertas condiciones. Los pedidos solo son posibles a partir de un valor de más de 135 GBP.
En nuestra tienda, el precio mostrado no incluye el IVA.
Cuando el paquete llegue al Reino Unido, debéis pagar 20 % de IVA y 12 % de derechos de importación directamente al transportista antes de recibir la mercancía.
Si rechazáis el pago, el paquete será devuelto a nosotros. En este caso, los costos de devolución serán deducidos del monto del reembolso.
¡Gracias por vuestra comprensión!
Costo de envío: 24,00 €
Ucrania:
Paquete: 35,00 €
Envío mundial
Australia, China, Japón, Canadá, Sudáfrica, Taiwán, EE. UU., Emiratos Árabes Unidos:
Paquete: 55,00 €
Nota: Si un paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o si se devuelve porque el destinatario no lo ha aceptado o recogido, nos reservamos el derecho de cobrar los costos adicionales de reenvío antes de volver a enviarlo.